Un certificat push est un fichier chiffré généré par Apple qui établit une relation de confiance entre Jamf Now et le service APNs, et qui permet à Jamf Now d’envoyer des notifications push via le service APNs aux appareils gérés. Ces certificats APNs doivent être renouvelés tous les ans pour que cette communication entre les appareils puisse se poursuivre.
Jamf Now valide l’authenticité en comparant le nom commun du certificat actuel avec celui du certificat que vous tentez de téléverser. Pour renouveler avec succès un certificat APNs dans Jamf Now, vous devez utiliser le même compte Apple que celui qui a servi à le créer. Si vous ne sélectionnez pas un certificat à partir du compte Apple utilisé pour le créer à l’origine, les noms communs ne correspondront pas et le renouvellement échouera. Pour téléverser le bon certificat, vous devez soit repérer le compte Apple utilisé pour créer le certificat APNs, soit envoyer une demande à Apple de migration du certificat vers un autre compte. Apple peut transférer la propriété du certificat d’un compte à un autre si une vérification en bonne et due forme est proposée.
Pour garantir un accès ininterrompu à votre compte Apple, utilisez le compte Apple géré créé dans Apple Business. Pour plus d’informations, consultez la section Introduction aux comptes Apple gérés dans Apple Business du Guide d’utilisation d’Apple Business.