Désactivation du mode Perdu

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Documentation technique
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Requirements

Pour activer le mode Perdu, l’appareil mobile doit répondre aux exigences suivantes :

  • L’appareil est allumé.

  • L’appareil est connecté à Internet via un réseau cellulaire ou Wi-Fi.

  • L’appareil est supervisé avec iOS 9.3 ou version ultérieure.

  1. Connectez-vous à Jamf Now.
  2. Cliquez sur l’appareil mobile pour lequel vous voulez désactiver le mode Perdu.
  3. Cliquez sur le menu contextuel Action (•••) dans l’angle supérieur droit, puis sélectionnez "Désactiver le mode Perdu".
Le mode Perdu sera désactivé la prochaine fois que l’appareil mobile sélectionné se connectera à un réseau connu. Un message sera envoyé à l’utilisateur pour l’informer que l’appareil était en mode Perdu et était suivi par votre compte Jamf Now.
Important:

Si un appareil non cellulaire en mode Perdu s’éteint et qu’il possède un code, vous devez le mettre en mode DFU pour l’effacer, puis le réinscrire auprès de Jamf Now. Vous pouvez éviter d’effacer l’appareil en y insérant une carte SIM pour lui permettre de disposer d’une connectivité cellulaire.