Pour synchroniser les mots de passe du Mac d’un utilisateur et de son compte Google, Self Service+ utilise le service LDAP sécurisé de Google. Ce service est proposé avec les abonnements Google Workspace suivants : Business Plus, Enterprise, Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade et Education Plus.
Une fois l’utilisateur authentifié dans Self Service+, utilise le nom d’utilisateur et le mot de passe réseau pour tenter de s’authentifier auprès du serveur LDAP. En cas d’échec de l’authentification, les utilisateurs sont invités à synchroniser les mots de passe.
Pour établir une connexion sécurisée entre l’ordinateur et le domaine du serveur LDAP de votre organisation, un certificat LDAP doit être installé dans le trousseau système de l’ordinateur. Ce certificat doit être téléchargé depuis un client LDAP dans votre console d’administration Google, puis converti au format .p12.