Dépannage de l’accès à Okta

Documentation Jamf Connect

Solution
Application
Jamf Connect
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
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fr-FR

Si vous rencontrez des résultats inattendus :

  • Vérifiez que l’accès réseau « zero trust » Jamf Connect est activé dans l’app Jamf Trust.

  • Assurez-vous d’avoir configuré correctement la règle d’accès à Okta dans Jamf Security Cloud.

  • Assurez-vous d’avoir suivi toutes les étapes de configuration des règles d’ouverture de session et qu’il n’existe aucune règle préexistante qui pourrait entrer en conflit avec ces règles.

  • Utilisez le rapport de surveillance de la connexion Azure pour rechercher d’éventuelles erreurs de configuration.

  • Redémarrez votre navigateur pour vider le cache.

  • Si le problème persiste, essayez un autre navigateur.