Il arrive parfois qu’un ordinateur sur lequel la fenêtre d’ouverture de session Jamf Connect est installée soit verrouillé. En voici les raisons :
Les utilisateurs ne parviennent pas à s’authentifier auprès de votre fournisseur d’identité (IdP).
Le réglage Exiger l’authentification réseau (
DenyLocal) dans Jamf Connect est activé, ce qui empêche les utilisateurs d’utiliser l’authentification locale.
Pour récupérer l’accès à l’ordinateur, désactivez Jamf Connect en utilisant l’une des méthodes suivantes :
Exécutez une règle Jamf Pro pour désactiver Jamf Connect.
Utilisez la récupération de macOS pour réinitialiser la base de données d’authentification de macOS.