Vérifiez la connexion en envoyant un ping à l’adresse ICMP Pingable Address (Adresse ICMP pingable), comme indiqué dans Jamf Security Cloud, depuis une instance Azure se trouvant sur un sous-réseau défini dans la configuration de la passerelle réseau virtuelle.
Si le statut du tunnel est « Actif », mais que le trafic n’est pas acheminé entre les appareils de vos utilisateurs finaux et vos serveurs, vérifiez les éléments suivants :
Vous avez correctement configuré une règle d’accès pour le nom d’hôte auquel vous accédez, de sorte que vous voyez les demandes de connexion dans Jamf Security Cloud : .
Vérifiez que le routage est configuré correctement dans votre environnement, non seulement au niveau de la passerelle client/connexion VPN, mais aussi au niveau des autres objets Azure auxquels vous tentez de vous connecter.
Si la connexion n’est pas établie après quelques minutes, confirmez à nouveau toutes les configurations des deux côtés de la connexion VPN.