Vous pouvez télécharger les journaux Jamf Connect via la fenêtre d’ouverture de session ou la barre de menus de l’app. Cette fonctionnalité vous permet de fournir un rapport détaillé à Assistance Jamf. Si vous travaillez directement avec Jamf à la correction d’un problème, contactez Assistance Jamf.
Depuis la fenêtre d’ouverture de session, maintenez la touche Commande, puis cliquez sur le logo Jamf.
Dans la barre de menus de l’app, cliquez sur À propos..., puis sur Collecter les journaux
Un fichier texte authchanger qui inclut la sortie d’une commande
authchanger -print. Ce fichier répertorie les mécanismes du loginwindow activés actuellement sur l’ordinateur et indique si la fenêtre d’ouverture de session Jamf Connect est activée.Un fichier Kerberos qui inclut la sortie d’une commande
klist. Ce fichier répertorie le statut de tous les tickets Kerberos sur l’ordinateur, le cas échéant.Fichiers
PLISTde tous les sous-systèmes Jamf Connect.Lorsqu’il est disponible, le jeton d’identification de l’utilisateur est écrit dans les journaux Jamf Connect et dans le domaine
com.jamf.connect.state. La version installée de Jamf Connect est elle aussi également mentionnée.