Dépannage

Documentation Jamf Connect 2.45.0
Solution
Application
Jamf Connect
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
version
2.45.0
ft:locale
fr-FR
vrm_version
2.45.0
ProblèmeRésolution du problème

Lorsque l’application Jamf Trust est activée, le profil du VPN via l’app est supprimé et un nouveau VPN est créé pour l’ensemble de l’appareil.

Assurez-vous d’avoir configuré la clé de données/configuration personnalisée ProfileId et sa valeur respective dans le profil du VPN via l’app.

L’icône du VPN s’affiche, mais les données de l’application ne se chargent pas correctement.

  1. Assurez-vous que tous les noms d’hôtes auxquels l’application tente d’accéder sont définis dans une règle d’accès.
  2. Assurez-vous que votre appareil de test et que l’utilisateur sont autorisés à accéder à la ressource demandée et qu’ils n’enfreignent aucune des règles de sécurité définies.