Leçon 8 : Services Apple

Objectif

Connaître les services Apple et savoir comment ils complètent Jamf Pro.

Vidéo

Points clés

• Apple propose plusieurs services essentiels pour aider les organisations à gérer les contenus et à déployer des appareils.

• Le service de notification push d’Apple (APNs) permet à une organisation d’effectuer des tâches de gestion à distance sur les appareils compatibles MDM lorsque l’APNs est disponible.

  • Si un appareil n’est pas allumé ou connecté au réseau, il ne pourra recevoir aucune commande MDM.

• Apple Business Manager et Apple School Manager permettent à une organisation de :

  • Acquérir des licences d’apps et de livres pour leur distribution

  • Configurer l’inscription automatisée avec un fournisseur MDM tel que Jamf Pro

  • Créer des identifiants Apple gérés

• Les identifiants Apple gérés peuvent être créés dans Apple Business Manager ou Apple School Manager et permettent de :

  • Inscription par l’utilisateur à partir d’un compte

  • Effectuer un déploiement d’apps et de livres basé sur l’utilisateur

  • Utiliser les fonctionnalités iPad partagé et iCloud

  • Réinitialiser le mot de passe par l’administrateur

• Si votre entreprise remplit les conditions requises pour utiliser Global Service Exchange (GSX), vous pouvez l’intégrer à votre serveur Jamf Pro pour afficher les détails de la garantie des appareils éligibles.

• Tous les programmes ou services ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.

Vérifier

Pour afficher les réponses, cliquez sur la flèche située à côté de chaque question.

1. Un appareil qui n’est pas connecté à un réseau peut-il recevoir des commandes MDM de la part de Jamf Pro ?
   Non, si un appareil n’est pas allumé ou connecté au réseau, il ne pourra pas contacter l’APNs pour recevoir les commandes MDM. Dès que l’appareil retrouve une connexion réseau, il peut à nouveau vérifier la disponibilité de commandes MDM auprès de l’APNs.
2. Quelles fonctionnalités proposent Apple Business Manager et Apple School Manager aux administrateurs ?
   Ces services permettent aux organisations d’acquérir des licences d’apps et de livres pour leur distribution, de configurer l’inscription automatisée avec un fournisseur MDM, tel que Jamf Pro, et de créer des identifiants Apple gérés.
3. Qu’est-ce que l’intégration de Global Service Exchange (GSX) à Jamf Pro permet aux entreprises d’accomplir ?
   Si une organisation est éligible au programme de compte de service interne d’Apple, elle peut intégrer GSX à Jamf Pro pour fournir des informations relatives à la garantie directement dans le rapport d’inventaire d’un appareil.

Ressources

Documentation Jamf Pro

• Commandes à distance pour ordinateurs

• Commandes à distance pour appareils mobiles

• Préparation à l’inscription à partir d’un compte avec les comptes Apple gérés et le processus de découverte du service

Articles techniques Jamf

• Intergrating with Apple’s Global Service Exchange (GSX) (Intégration à Global Service Exchange [GSX] d’Apple)

Déploiement des plateformes Apple

• Introduction au déploiement des plateformes

• À propos des comptes Apple gérés

• Vue d’ensemble d’iPad partagé

Apple

• Guide d’utilisation d’Apple Business Manager

• Guide d’utilisation d’Apple School Manager

• Utiliser l’inscription automatisée des appareils

• Self-Servicing Account Program (Programme de compte de service interne)