Leçon 23 : Règles et Jamf Self Service

Objectif

Déployer des règles sur Jamf Self Service pour macOS.

Vidéo

Points clés

Self Service est un outil puissant qui permet aux utilisateurs d’accéder aux ressources de Jamf Pro.
- L’app Self Service est automatiquement installée sur tous les ordinateurs inscrits.
Les règles peuvent être mises à la disposition des utilisateurs dans Self Service.
Jamf Pro permet de distribuer de multiples entités de règle via Self Service, notamment :
- L’entité Paquets pour distribuer des logiciels et des fichiers au format .pkg ou .dmg.
- L’entité Imprimantes pour ajouter ou supprimer des imprimantes.
- L’entité Mises à jour logicielles pour mettre à jour des logiciels sur les ordinateurs des utilisateurs.
- L’entité Scripts pour autoriser les utilisateurs à exécuter des scripts personnalisés.
- L’entité Options de redémarrage pour redémarrer l’ordinateur après l’exécution d’une règle.
- L’entité Fichiers et processus pour sélectionner les options d’exécution des commandes.
Puisque ce sont les utilisateurs qui déterminent quand exécuter une règle mise à disposition dans Self Service, il n’est pas nécessaire de définir un déclencheur.
La fréquence d’exécution pour les règles mises à disposition dans Self Service détermine les options possibles pour les utilisateurs :
- « Une fois par ordinateur » (Once per computer) signifie que, lorsque la règle a été exécutée une fois par un utilisateur, elle disparaît de Self Service.
  - Le vidage des journaux de règles rend la règle à nouveau disponible dans Self Service.
- « En permanence » (Ongoing) permet aux utilisateurs d’exécuter la règle depuis Self Service autant de fois que nécessaire.
Il est possible de configurer les options suivantes pour les règles mises à disposition dans Self Service :
- Noms de boutons personnalisés
- Description
- Notifications
  - L’activation des notifications requiert un certificat push, un jeton de serveur proxy valide et la sélection de l’option Activer les notifications push dans le menu Réglages de Jamf Pro.
- Icônes personnalisées
  - Jamf recommande des icônes personnalisées au format GIF ou PNG et d’une taille de 512 x 512 pixels.
- Catégories
L’onglet Interaction de l’utilisateur propose des options pour ajouter un message de début ou de fin à une règle.

Vérifier

Pour afficher les réponses, cliquez sur la flèche située à côté de chaque question.

Est-il nécessaire de définir un déclencheur pour une règle dans Self Service ?

Non, car l’utilisateur qui exécute la règle à partir de l’app Self Service sert lui-même de déclencheur.
Pourquoi une règle disparaît-elle de Self Service après avoir été exécutée ? Comment peut-elle être restaurée ?

Une règle dont la fréquence d’exécution est définie sur « Une fois par ordinateur » (Once per computer) disparaît de Self Service après exécution. Le journal des règles dans Jamf Pro doit être vidé pour que la règle soit à nouveau visible dans Self Service.
Une image au format JPG d’une taille de 1024 x 1024 pixels est-elle appropriée pour une icône personnalisée de règle dans Self Service ?

Non, les icônes personnalisées doivent être au format GIF ou PNG et avoir une taille de 512 x 512 pixels.

Mise en pratique

Créez une nouvelle règle avec l’entité Maintenance configurée pour mettre à jour l’inventaire.
1. Dans l’entité Général, configurez les réglages suivants :
  1. Nom d’affichage : Soumettre l’inventaire
  2. Fréquence d’exécution : En permanence (Ongoing)
2. Dans l’entité Maintenance, cochez la case Mettre à jour l’inventaire.
3. Dans l’onglet Self Service, cochez la case Rendre la règle disponible dans Self Service.
  1. Ajoutez un message informant l’utilisateur que son ordinateur va redémarrer.
  2. Téléversez une icône personnalisée.
4. Dans l’onglet Périmètre, déployez la règle sur un ordinateur de test.
5. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder la règle.
6. Ouvrez Self Service sur l’ordinateur de test et exécutez la règle.

Ressources

Documentation Jamf Pro