Usar las actualizaciones de software gestionadas para actualizar las versiones de macOS, iOS, iPadOS o tvOS de ordenadores y dispositivos móviles de su entorno puede requerir la resolución de problemas en casos en los que la actualización no esté instalada en el dispositivo. En este artículo se describe cómo acceder a la información de resolución de problemas y cómo restablecer la prestación. Puede consultar más información sobre el uso de actualizaciones de software gestionadas en los apartados Actualización de macOS mediante actualizaciones de software gestionadas o Actualización de iOS, iPadOS y tvOS mediante actualizaciones de software gestionadas de la Documentación de Jamf Pro.