Puede migrar dispositivos iOS y iPadOS desde otras soluciones de MDM a Jamf Pro y conservar al mismo tiempo las apps y los datos instalados. Como esta capacidad aprovecha los procesos de migración de Apple Business y Apple School Manager, puede migrar dispositivos a Jamf Pro sin tener que borrarlos ni reinstalar apps en ellos (como pasaba antes) e impedir a la vez que los usuarios finales eliminen el perfil MDM.
También puede migrar dispositivos desde un servidor de Jamf Pro a otro, o desde Jamf School o Jamf Now a Jamf Pro.
Dispositivos con iOS o iPadOS 26 inscritos mediante la Inscripción automatizada de dispositivos
Dispositivos asignados a Apple Business o Apple School Manager
Inscripción con PreStage de dispositivos móviles configurada en Jamf Pro
Es necesario realizar correctamente la asignación de los ámbitos y las licencias por volumen a las apps para conservar las apps gestionadas durante el proceso de migración
Importante:
Si las aplicaciones gestionadas que haya instalado el servidor MDM original no tienen asignados los ámbitos ni las licencias adecuados durante la inscripción en el nuevo servidor MDM, el sistema operativo las eliminará automáticamente durante la migración. Esta eliminación puede derivar en la pérdida de datos de las aplicaciones si la nueva instancia de Jamf Pro no está configurada para reinstalar las mismas aplicaciones gestionadas durante el proceso de inscripción.
Los dispositivos inscritos con el servidor MDM original mediante Reacondicionamiento para Servicio con los ajustes de conservación de apps no serán válidos para la migración desde servidores MDM con las fechas límite de Apple Business o Apple School Manager.
En Jamf Pro, haga clic en Dispositivos en la barra lateral.
Haga clic en Inscripciones con PreStage en la barra lateral.
En la página Inscripciones con PreStage, haga una de las siguientes acciones:
Haga clic en Nuevo para crear una inscripción con PreStage nueva.
Seleccione una inscripción con PreStage existente y haga clic en Editar .
En la pestaña Opciones, haga clic en la carga útil General y, a continuación, marque la casilla Asignar automáticamente nuevos dispositivos.
Práctica recomendada:
Si solo tiene una instancia de Inscripción automatizada de dispositivos integrada con Jamf Pro, Jamf recomienda marcar la casilla Asignar automáticamente nuevos dispositivos en la carga útil General de la inscripción con PreStage. Esto añade automáticamente todos los dispositivos recién asignados al ámbito de PreStage y elimina la necesidad de asignar dispositivos individuales al ámbito. Si usa varias inscripciones con PreStage, será necesario asignar manualmente dispositivos individuales al ámbito en sus inscripciones con PreStage correspondientes tras reasignarlos a su servidor de Jamf Pro en Apple Business o Apple School Manager. Los dispositivos no estarán disponibles para asignarlos al ámbito hasta que se haya completado el proceso de reasignación.
En la pestaña Opciones, haga clic en la carga útil General y, a continuación, seleccione Install managed apps before Setup Assistant (Instalar apps antes del Asistente de configuración) en el apartado Ajustes para dispositivos supervisados.
Nota:
Aparte de usar este ajuste en la migración de MDM, puede utilizarlo también para instalar apps antes del Asistente de Configuración durante una inscripción de dispositivos estándar con Jamf Pro.
Haga clic en Guardar.
Haga clic en Apps de dispositivo móvil en la barra lateral.
Vaya a la app que quiera configurar.
En la carga útil General, haga lo siguiente:
Elija "Instalar automáticamente/solicitar a los usuarios que instalen" en el menú desplegable Método de distribución y compruebe que el ámbito sea correcto.
Asegúrese de que se haya seleccionado Convertir en app gestionada si es posible y, a continuación, seleccione Convertir app no gestionada en gestionada.
En «Apps de App Store», haga clic en la pestaña Distribución gestionada, seleccione Asignar contenido comprado por volumen y, a continuación, elija la ubicación de compras por volumen en el menú desplegable Location (Ubicación).
Haga clic en la pestaña Ámbito. A continuación, especifique los dispositivos de destino para la app.
Repita los pasos 7 a 10 con todas las demás apps que quiera configurar.
Haga clic en Guardar en la esquina inferior derecha del panel.
En Apple Business o Apple School Manager, haga clic en Dispositivos en la barra lateral y seleccione los dispositivos que quiera migrar.
Si quiere más información sobre la migración de dispositivos, consulte esta documentación de Apple:
Vaya a Assign Device Management (Asignar gestión de dispositivos) y elija el servidor MDM de destino en el menú desplegable Device Management Service (Servicio de gestión de dispositivos).
Haga clic en Add Deadline (Añadir fecha límite) y seleccione la fecha y la hora a la que el dispositivo se migrará automáticamente al servidor MDM de destino si el dispositivo del usuario no inicia la migración antes.
Nota:
Si la opción Add Deadline (Añadir fecha límite) no está disponible, el dispositivo no será válido para este proceso de migración.
Haga clic en Continuar y, a continuación, haga clic en Confirmar.
Los usuarios de dispositivos recibirán un mensaje Enrollment Required (Inscripción obligatoria) para inscribir el dispositivo en un servicio de gestión de dispositivos diferente. Cuando el usuario haya hecho clic en Iniciar inscripción, aparecerá un mensaje Restart Required (Reinicio obligatorio). Si el usuario hace clic en Not Now (Ahora no), recibirá notificaciones periódicas para pedirle que complete la migración hasta la fecha límite. Una vez alcanzada la fecha límite, el usuario deberá completar la migración.
Nota:
El usuario también puede iniciar la migración a través de la app Ajustes.
Cuando se haya instalado el perfil MDM en el dispositivo, Jamf Pro mantendrá el dispositivo en el Asistente de Configuración mientras se proporcionan los comandos de instalación de apps. Durante este periodo de retención, se conservarán tanto las apps gestionadas anteriormente que reciban comandos de instalación como sus datos durante todo el proceso de migración. No obstante, el sistema operativo eliminará las apps gestionadas anteriormente por el servidor MDM original que no reciban un comando de instalación de apps de Jamf Pro en este momento.