Los dispositivos se registran en Jamf School para comprobar si hay comandos, perfiles y actividad de MDM pendientes. Si quiere más información sobre los inicios de sesión de dispositivos, consulte Frecuencia de registro de dispositivo. Cuando un dispositivo no se registra en Jamf School después de un tiempo determinado, el dispositivo se marca como inactivo. Puede que un dispositivo no se registre en Jamf School porque está apagado, no está conectado a una red o está conectado a una red que no permite la conexión a Jamf School. Para ver el estado del dispositivo, acceda a en la barra lateral y haga clic en el dispositivo.
El tiempo máximo para registrar los dispositivos es de 8 semanas; pasado ese tiempo, se marcarán como inactivos. Para definir cuánto tiempo debe transcurrir para marcar como inactivos los dispositivos en Jamf School, acceda a . Cuando se registre, el dispositivo debería volver a marcarse como activo. Si el dispositivo se registra y sigue marcado como inactivo, puede probar las siguientes soluciones para corregir el estado del dispositivo.