Si tiene un problema en Jamf School y no encuentra la solución en la documentación, puede crear un ticket de soporte para recibir ayuda del equipo de Soporte de Jamf. Si quiere más información, consulte Creación de un ticket de soporte.
Nota:
Puede usar Apple Configurator para crear un archivo de registro que proporcione más información sobre un problema al equipo de Soporte de Jamf. Si quiere más información, consulte Creación de un archivo de registro con Apple Configurator.
También puede crear incidentes para mantener un historial de problemas o para notificar problemas relacionados con usuarios o dispositivos a otros administradores de Jamf School. Puede consultar más información en Incidentes.