| Estado | Descripción |
|---|---|
Activo  | Indica que no hay problemas y que el dispositivo se ha registrado durante las últimas 24 horas. |
Activación automática pendiente  | Indica que la aplicación se ha instalado en el dispositivo, pero aún no se ha activado. Pida al usuario que abra la aplicación en su dispositivo. Safe Internet intentará lanzar la app automáticamente mediante la funcionalidad Ping de app. (Solo columna App y iOS) |
Pendiente  | Indica que el dispositivo aún no se ha activado, y probablemente significa que el usuario ha recibido la invitación al servicio recientemente. Pida al usuario que active el servicio en su dispositivo. |
No enlazado  | Solo UEM Connect. Indica que este dispositivo no se está sincronizando actualmente con Safe Internet mediante UEM Connect. Asegúrese de que dispositivo está en uno de los grupos de aprovisionamiento de UEM Connect para garantizar la funcionalidad íntegra de UEMC. |
Con Wi-Fi  | Indica que el dispositivo se ha registrado recientemente y comunica que está usando Wi-Fi sin Safe Internet. Este estado es habitual y ocurre cuando los usuarios se conectan a cualquier red inalámbrica en ese momento. (Solo columna Red) |
Inactivo  | Indica que Safe Internet no ha visto tráfico o el estado de la app del dispositivo durante más de 24 horas y menos de 72 horas. Esto suele pasar cuando un dispositivo no se usa durante un periodo breve, como el fin de semana. |
Sin conexión  | Indica que Safe Internet no ha visto tráfico o el estado de la app del dispositivo durante más de 72 horas. Esto significa que el dispositivo no se está usando en ese momento y puede ocurrir si solo se usa ocasionalmente (como tablets, dispositivos de prueba, etc.) o si el usuario no usa su dispositivo durante sus vacaciones. Si cree que el dispositivo debería estar conectado, es posible que tenga que investigar el asunto. |
No encontradas  | Indica que Safe Internet no ha visto tráfico o el estado de la app del dispositivo durante más de 3 meses. Esto puede requerir una investigación, y es posible que se deba eliminar el dispositivo de Safe Internet. |
No aplicable  | Indica que esta columna no es pertinente para este dispositivo. Esto aparece en la columna Red para dispositivos con la función de servicio exclusivo de seguridad, y también aparecerá en la columna UEMC si no se está usando UEM Connect en ese momento. |