Cumplimiento de las solicitudes del RGPD en el portal de seguridad de macOS

Documentación de Jamf Protect

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Jamf se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y a ayudar a nuestros clientes a cumplir con las solicitudes de "derecho de acceso" y "derecho al olvido" relacionadas con el RGPD. En este artículo proporcionamos información sobre el proceso correctivo que los clientes pueden usar en sus entornos si reciben solicitudes relacionadas con el RGPD por parte de los usuarios finales.

El portal de seguridad de macOS de Jamf Protect almacena datos en una base de datos para acceder a ellos a corto y largo plazo. El periodo de retención de almacenamiento de datos lo define un administrador y se puede modificar si fuera necesario.
Nota:

Los clientes que usan el reenvío de datos para reenviar datos concretos a otros proveedores deben revisar su política de reenvío y retención de datos en la solución de terceros para asegurarse de que cumplen las directrices de privacidad del RGPD.

Las cuentas y grupos pueden almacenar datos personales de los administradores de Jamf Protect en la Jamf Protect Cloud.

Es posible que las siguientes prestaciones del portal de seguridad de macOS de Jamf Protect almacenen datos personales de los usuarios asociados a un ordenador en Jamf Protect Cloud.

  • Alertas

  • Registros de ordenador

  • Datos de registro unificado

  • Objetos de listas de prevención personalizadas

  1. Identifique y cree una lista de todos los ordenadores que el cliente solicitante haya usado en Jamf Protect.
  2. Elimine los registros de ordenador relevantes de la base de datos de Jamf Protect Cloud.
  3. Cambie el periodo de retención de los datos almacenados en el almacenamiento a largo plazo para que sea de 30 días.

    Para obtener información sobre cómo configurar los ajustes de retención de datos, consulte Configuración de ajustes de retención de datos.

    Importante:

    Si la solicitud procede de un usuario administrativo de Jamf Protect, podría haber más datos personales almacenados en los registros de auditoría. Los datos personales podrían incluir el nombre, la dirección de correo electrónico, el nombre del host IP y la dirección IP del solicitante. Si es necesario recortar los registros de auditoría, póngase en contacto con Soporte de Jamf.

Los registros de ordenador relevantes se eliminarán de la base de datos y la información del almacenamiento a largo plazo se conservará durante 30 días y, después, se eliminará.

Las solicitudes para eliminar información personal del portal de Jamf Security Cloud se pueden enviar a privacy@jamf.com.