El personal de Jamf Cloud Operations puede iniciar sesión en los servidores que alojan Jamf Pro para acceder a ajustes relacionados con una incidencia. En casos excepcionales, el personal de Jamf Cloud Operations también puede necesitar acceder a su base de datos para solucionar alguna incidencia. En este caso, el personal de Jamf Cloud Operations hará todo lo posible por respetar su privacidad, y solo accederá a los archivos y ajustes necesarios para hacer el trabajo requerido.