Envío de comandos remotos a un dispositivo móvil

Documentación de Jamf Pro 11.22.0

Solution
Application
Content Type
Documentación técnica
Utilities & Services
version
11.22.0
ft:locale
es-ES
vrm_version
11.22.0

Los comandos remotos disponibles en Jamf Pro le permiten hacer tareas en remoto en un único dispositivo móvil. Puede consultar más información sobre comandos remotos para dispositivos móviles en la sección Comandos remotos para dispositivos móviles de la Documentación de Jamf Pro.

  1. En Jamf Pro, haga clic en Dispositivos en la barra lateral.
  2. Haga una búsqueda avanzada o simple de dispositivos móviles.
  3. Haga clic en el dispositivo móvil al que quiere enviar el comando remoto.

    Si ha hecho una búsqueda simple de un ítem distinto a dispositivos móviles, debe hacer clic en Expandir junto al ítem para ver los dispositivos relacionados con él.

  4. Haga clic en la pestaña Gestión. A continuación, haga clic en el botón del comando remoto que quiere enviar.

    En función del comando seleccionado, puede haber más opciones disponibles.

El comando remoto se ejecuta en el dispositivo móvil la siguiente vez que este contacta con Jamf Pro.

Una vez enviado el comando, puede hacer lo siguiente en la pestaña Historial:

  • Para ver el estado de un comando remoto, use el panel «Historial de gestión» para ver los comandos completados, pendientes o fallidos.

  • Para cancelar un comando remoto, haga clic en Comandos pendientes. Localice el comando que quiere cancelar y haga clic en la opción Cancelar correspondiente.

Si un comando remoto notifica un estado fallido, Jamf Pro restablecerá el estado del comando a «pendiente» tras cuatro horas. En ese momento, Jamf Pro volverá a intentar el comando pendiente en intervalos cada vez mayores, de hasta una hora.