La sesión de pantalla compartida de TeamViewer se inicializa desde el inventario de ordenador en Jamf Pro y se muestra en el ordenador remoto una invitación opcional de Self Service para unirse a la sesión. Una vez iniciada la sesión, puede reenviar la invitación de Self Service. Opcionalmente, copie la URL de la sesión y envíela al usuario final a través de su método de comunicación preferido.
Para que las notificaciones de Self Service funcionen, debe configurarlas en la sección Interacción de los ajustes de Self Service en Jamf Pro. Además, antes de inicializar la sesión remota, Self Service debe ejecutarse en el ordenador remoto al menos una vez.
Unirse a una sesión con el ordenador remoto es un proceso de usuario final en el que se usa TeamViewer QuickSupport como herramienta de gestión remota con los permisos de Privacidad necesarios concedidos. Para establecer una conexión con otras aplicaciones de TeamViewer (como TeamViewer Host), deben estar instaladas en los ordenadores de los usuarios finales. Si quiere información relacionada, consulte recursos de documentación de implementación masiva de macOS de TeamViewer.
Tenga en cuenta las limitaciones de suscripción a TeamViewer al inicializar una sesión.