Experiencia de usuario final

Documentación de Jamf Pro 11.22.0

Solution
Application
Content Type
Documentación técnica
Utilities & Services
version
11.22.0
ft:locale
es-ES
vrm_version
11.22.0
En Jamf Pro puede hacer lo siguiente para personalizar la experiencia de usuario final con los Instaladores de Apps:
  • Configurar los ajustes globales en Ajustes > Gestión de ordenadores > Instaladores de apps. Estos ajustes controlan la experiencia de usuario final para todas las implementaciones de Instaladores de apps. Puede personalizar los ajustes o elegir ajustes por omisión implementados por Jamf Pro.

  • Para personalizar los ajustes de cada app por separado, vaya a las implementaciones de Instaladores de apps individuales y haga clic en la pestaña Experiencia de usuario final. Después, haga clic en el botón Personalizado de cada ajuste. Esto sustituirá todos los ajustes globales.

Estos ajustes determinan cómo se notificará a un usuario final cuando haya una actualización de app disponible. Todas las notificaciones se muestran en el Centro de notificaciones.

Note:

Los mensajes por omisión están disponibles en estos idiomas: alemán, chino tradicional, español, francés, japonés e inglés. Los mensajes personalizados no se traducen.

Puede configurar los siguientes ajustes:

  • Frecuencia de notificaciónSeleccione la frecuencia con la que se muestra el mensaje de notificación.
  • Mensaje de notificaciónPermite crear un mensaje para que se muestre con la notificación push (de hasta 150 caracteres) cuando haya una actualización disponible.
  • Fecha límite para actualizaciónSeleccione el periodo de tiempo durante el cual el usuario puede aplazar la actualización antes de que se fuerce el cierre de la app para completar la actualización. Si está activado y el idioma del sistema es uno de los seis disponibles en Jamf Pro, el mensaje de notificación incluye el texto «Days Remaining» (Días restantes) y el valor.
  • Mensaje para forzar el cierrePermite crear un mensaje para que se muestre con la notificación push (de hasta 150 caracteres) cuando se fuerce el cierre de la app para completar la actualización
  • Periodo de gracia para forzar el cierreElija cuántos minutos tiene el usuario para guardar el trabajo y cerrar la app antes de que esta fuerce su cierre para completar la actualización.
  • Mensaje de actualización completadaCree un mensaje para que se muestre con la notificación push (de hasta 150 caracteres) para indicar que la actualización se ha completado y el usuario puede volver a abrir la app.
  • Abrir app automáticamente tras la actualizaciónSi se selecciona Abrir app, la app se volverá a abrir automáticamente una vez completada la actualización. Esto no se aplica si la app ya estaba cerrada cuando se inició la actualización.
  • Suprimiendo notificacionesSi se selecciona Suprimir todas las notificaciones, no se mostrarán notificaciones. Jamf recomienda no suprimir todas las notificaciones. Esto puede impedir que los usuarios finales sepan si una app se está cerrando para completar una actualización.

Si prefiere permitir que los Instaladores de Apps gestionen los ajustes de notificaciones, estos son los ajustes por omisión:

  • Frecuencia de notificaciónUna notificación diaria
  • Mensaje de notificación"Una actualización está disponible. Cierre esta aplicación para permitir que se realice la actualización."
  • Fecha límite para actualizaciónNinguno
  • Mensaje para forzar el cierre"Esta aplicación se cerrará para realizar la actualización."
  • Mensaje de actualización completada"Actualización realizada."
  • Abrir app automáticamente tras la actualizaciónAbrir app está seleccionada.
  • Suprimiendo notificacionesSuprimir todas las notificaciones no está seleccionada.
A partir de Jamf Pro 10.47.0, las nuevas versiones de apps distribuidas con Instaladores de Apps usarán un icono genérico de Self Service, independientemente del método de distribución elegido. Si tiene un icono de marca configurado en Self Service, se usará ese icono en la notificación. A continuación se incluye un ejemplo de las notificaciones que verá un usuario final en el Centro de Notificaciones mediante los mensajes por omisión y un periodo de gracia para el cierre forzado activado:
Ejemplo de cuatro notificaciones que podría ver un usuario final en el Centro de Notificaciones cuando un título de software implementado mediante Instaladores de Apps requiere una actualización. El texto de la notificación indica que hay una app con una actualización disponible, cuándo se cerrará esa app para realizar la actualización y cuándo se completará dicha actualización.