El Modo Perdido puede ayudarle a recuperar un dispositivo móvil con iOS o iPadOS perdido o robado. El Modo Perdido desactiva la posibilidad de usar el dispositivo y le permite mostrar un mensaje personalizado en su pantalla de bloqueo. El Modo Perdido también notifica las coordenadas GPS del dispositivo desde el punto en el que recibe el comando de Modo Perdido. En adelante, otros comandos MDM podrán consultar la ubicación del dispositivo.
Si quiere más información sobre el uso del Modo Perdido, consulte Bloquear y localizar los dispositivos Apple en Implementación de las plataformas de Apple.
Dispositivos móviles supervisados con iOS o iPadOS
El dispositivo seleccionado mostrará su mensaje y el texto opcional.
Además, se mostrarán las coordenadas GPS de la ubicación aproximada del dispositivo en su información de inventario (). Puede usar el comando remoto Actualizar ubicación para actualizar las coordenadas GPS recopiladas para un dispositivo en el Modo Perdido.
Si un dispositivo móvil tiene un código activado, la prestación Protección de Datos de Apple puede hacer que el dispositivo móvil pierda la conectividad de red después de 48 horas o de reiniciar un dispositivo, y el dispositivo móvil perderá acceso a las contraseñas Wi-Fi del llavero. Si el dispositivo no puede recibir el comando MDM Desactivar modo perdido, es posible que tenga que borrar el dispositivo antes de que vuelva a funcionar. Si quiere más información, consulte Descripción general de Protección de datos en Seguridad de las plataformas de Apple.