Anulación de la inscripción de un dispositivo en Jamf Now

Documentación de Jamf Now

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Al enviar un comando Unenroll Device a un dispositivo, se elimina el perfil MDM, la cuenta de correo electrónico asignada al dispositivo por Jamf Now y la totalidad de las apps compradas por volumen y de los datos almacenados en ellas. Si ha asignado apps compradas por volumen a este dispositivo, se reclamarán esas licencias para su uso futuro. Ya no se le cargará por el dispositivo.

Nota:
  • Los paquetes para Mac instalados por Jamf Now, incluidas las apps de Jamf Protect, Jamf Connect e Instaladores de Apps, no se eliminan de los ordenadores no gestionados. Para eliminar estos paquetes para Mac, un usuario de Mac debe eliminar manualmente la app o usar una aplicación de desinstalación.

  • Los dispositivos que se inscribieron con Inscripción Automatizada de Dispositivos pueden seguir apareciendo como supervisados en Ajustes hasta que el dispositivo se haya borrado.

Requisitos

El dispositivo que recibe el comando Unenroll Device debe estar conectado a internet.

  1. Inicie sesión en Jamf Now.
  2. Seleccione el dispositivo que quiere desinscribir.
  3. Haga clic en el menú desplegable Acción (•••) en la esquina superior derecha y haga clic en "Anular inscripción de dispositivo".
  4. Haga clic en "Anular inscripción" en la ventana.
Los perfiles de Jamf se eliminarán del dispositivo cuando este reciba correctamente el comando Unenroll Device.

Para acceder a los perfiles, vaya a Ajustes del Sistema > General > Gestión de dispositivos (macOS 15 o posterior), Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Perfiles (macOS 13-14.x) o Preferencias del Sistema > Perfiles (macOS 12 o anterior).

En el iPad y iPhone, toque Ajustes y acceda a General > Gestión de dispositivos.

La información del dispositivo permanecerá en Jamf Now incluso después de que el dispositivo deje de estar gestionado. Si quiere eliminar el dispositivo de su inventario, acceda al Tablero del dispositivo y haga clic en Eliminar de «Mis dispositivos».