Siga estos pasos para mover los datos de un dispositivo a otro diferente. Por ejemplo, cuando actualice dispositivos antiguos con dispositivos nuevos, o si va a sustituir dispositivos averiados.
Aviso:Es importante restaurar las copias de seguridad en un dispositivo diferente. Si se restauran en el mismo dispositivo, se anulará la Inscripción Automática durante la configuración. Para activar la Inscripción Automática al usar una copia de seguridad de iCloud o iTunes, debe restaurar la copia de seguridad en un dispositivo diferente.
Si restaura una copia de seguridad desde el mismo dispositivo, se restaurarán tanto la configuración de gestión como el perfil de inscripción MDM. Las copias de seguridad de dispositivos gestionados seguirán estando gestionadas tras la restauración, mientras que las copias de seguridad de dispositivos no gestionados seguirán sin estar gestionadas. La única forma de reiniciar la Inscripción Automática en Jamf Now consiste en restaurar las copias de seguridad en un nuevo dispositivo. Puede consultar más información sobre las copias de seguridad y la restauración de dispositivos gestionados en el apartado Realizar una copia de seguridad de los dispositivos gestionados y restaurarlos de Implementación de las plataformas de Apple.
Requisitos
Un Mac con la última versión de macOS instalada o un PC con la última versión de iTunes instalada
- Configure Jamf Now para que los dispositivos puedan restaurar copias de seguridad:
- Inicie sesión en Jamf Now.
- Acceda a y verifique si el nuevo dispositivo aparece en la lista.
- Acceda a Inscripción automáticaPasos de configuración y verifique si está marcada la casilla Apps y datos.
Importante:
El paso de configuración Apps y datos debe estar activado para que se muestre la opción para restaurar una copia de seguridad.
- Cree una copia de seguridad del dispositivo original y restáurela en el dispositivo nuevo:
- Cree manualmente una copia de seguridad del dispositivo original en un ordenador y espere a que se complete la sincronización.
Si el sistema le pide que cree una contraseña de respaldo cifrada, guárdela para usarla más adelante en este proceso. Puede consultar más información en Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch en el sitio web de Soporte de Apple.
Nota:La restricción Desactivar la conexión con ordenadores puede impedir la conexión de un dispositivo gestionado con un ordenador. Esta restricción no impide que se guarde la copia de seguridad de un dispositivo no gestionado en un ordenador. Para definir este ajuste, acceda al proyecto y haga clic en .
- Encienda el dispositivo nuevo. Si ya está en la pantalla de inicio, borre todo el contenido y los ajustes del dispositivo siguiendo uno de estos métodos:
-
En un dispositivo gestionado, envíe un comando «Borrar dispositivo».
-
Acceda a y, después, toque Borrar contenidos y ajustes.
Si quiere más información, consulte la siguiente documentación de Apple:
- Conecte el dispositivo recién borrado al ordenador donde está la copia de seguridad que quiere restaurar.