Puede bloquear a distancia un iPad, iPhone o Mac, y desbloquear a distancia un iPad o iPhone, desde la página Dispositivos de Jamf Now. Si quiere bloquear a distancia un dispositivo móvil para impedir que un usuario no autorizado acceda al dispositivo, también puede usar el modo perdido. Si quiere más información, consulte Activación del modo perdido.
Después de enviar un comando de bloqueo a un iPad o iPhone, el dispositivo se bloqueará hasta que se introduzca su código. También puede eliminar el código de un dispositivo con Jamf Now enviando un comando «Desbloquear dispositivo».
Después de enviar un comando de bloqueo a un Mac, el ordenador se bloqueará hasta que se introduzca el PIN de seis dígitos establecido.
Debe recordar el PIN de seis dígitos que introduzca para bloquear ordenadores en Jamf Now. Jamf Now no almacena el PIN y no podrá quitar el bloqueo si se olvida el PIN.
Al enviar el comando de bloqueo a un Mac, se reiniciará el Mac y se bloqueará el dispositivo a nivel de firmware. No hay forma de enviar un comando de desbloqueo a un Mac. Una vez que el Mac está bloqueado, no puede recibir los comandos que envíes desde Jamf Now hasta que lo desbloquees manualmente.
Los dispositivos no recibirán comandos si no están conectados a una red. Cuando el dispositivo tenga una conexión de red válida (Wi-Fi, móvil o Ethernet), se bloqueará inmediatamente.