Un certificado push es un archivo cifrado generado por Apple que establece la confianza entre un servicio externo como Jamf Now y el servicio de notificaciones push de Apple (APNs), y permite que Jamf Now envíe notificaciones push mediante el APNs a dispositivos gestionados. Los certificados APNs se deben renovar anualmente para permitir la comunicación continuada con los dispositivos.
Para validar la autenticidad, Jamf Now compara el Nombre Común del certificado actual con el Nombre Común del certificado que intentas cargar. Para renovar correctamente el certificado APNs en Jamf Now, debe usar la misma Cuenta de Apple con la que se creó el certificado originalmente. Si no selecciona un certificado desde la Cuenta de Apple que se usó originalmente para crearla, los Nombres Comunes no coincidirán y no se podrá realizar la renovación. Para cargar el certificado correcto, debe encontrar la Cuenta de Apple que se usó para crear el certificado APNs o enviar una solicitud a Apple para migrar el certificado a otra cuenta. Apple puede transferir la propiedad del certificado entre cuentas si se proporcione la verificación adecuada.
Para garantizar un acceso continuado a su Cuenta de Apple, use una Cuenta de Apple Gestionada creada en Apple Business. Puede consultar más información en Introducción a las Cuentas de Apple gestionadas en Apple Business del Manual de uso de Apple Business.