- Se le pedirá que introduzcas un PIN de seis dígitos. Este PIN se use para desbloquear el Mac después de que lo bloquees. Una vez introducido, haga clic en Bloquear.
Cuando el Mac reciba el comando, se reiniciará y pedirá el PIN de seis dígitos. El Mac no recibirá comandos de Jamf Now mientras esté bloqueado.
En los ordenadores con Apple Silicon (es decir, chip M1), si aparece un mensaje sugiriéndole que vuelva a intentarlo dentro de una cierta cantidad de minutos, donde el valor está en millones de minutos, conecte el Mac a una red con un cable Ethernet e intente de nuevo el código de bloqueo. Si el código de bloqueo no funciona, puede restablecer el ordenador con Apple Configurator o mediante Finder en macOS 14 o posterior. Cuando restablece el ordenador, se borran todos los datos. Puede consultar más información sobre cómo restaurar el ordenador en el apartado Cómo restablecer o restaurar el firmware del Mac del sitio web de Soporte de Apple.
En ordenadores con chip de Apple (es decir, el chip M1) con macOS 11.4 o anterior, no se define el PIN de seis dígitos. El ordenador arranca en la pantalla Activación de Recuperación de macOS con las opciones de reiniciar, apagar, activar o borrar el ordenador. Para activar el Mac, el usuario debe autenticarse con una cuenta de administrador que tenga un token de seguridad. Si no hay administradores con un token de seguridad, la activación no se puede completar y el ordenador debe ser borrado. Este paso de activación requiere conexión a internet.