Desactivación del modo perdido

Documentación de Jamf Now
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Documentación técnica
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Requisitos

Un dispositivo móvil debe cumplir estos requisitos para activar el Modo Perdido:

  • El dispositivo debe estar encendido.

  • El dispositivo debe estar conectado a internet mediante una red de datos móviles o Wi-Fi.

  • El dispositivo debe estar supervisado con iOS 9.3 o posterior.

  1. Inicie sesión en Jamf Now.
  2. Haga clic en el dispositivo móvil que quiere sacar del modo perdido.
  3. Haga clic en el menú desplegable Acción (•••) de la esquina superior derecha y seleccione "Activar modo perdido".
El modo perdido se desactivará la próxima vez que el dispositivo móvil seleccionado se conecte a una red conocida. Se dejará un mensaje para informar al usuario de que el dispositivo estaba en modo perdido y está siendo rastreado por su cuenta de Jamf Now.
Importante:

Si un dispositivo en «Modo de app única» sin datos móviles y con código activado se apaga, debe poner el dispositivo en modo DFU para borrar el dispositivo y, a continuación, volver a inscribirlo en Jamf Now. Es posible que pueda evitar borrarlo insertando una tarjeta SIM en el dispositivo para proporcionarle funciones de datos móviles.