Resolución de un dominio de SSO pendiente

Documentación de Jamf Account

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Documentación técnica
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Si un dominio se mantiene en estado pendiente, significa que el registro TXT de DNS no se ha añadido al registrador de DNS o que hay un error en los datos del registro.

  1. Compruebe que el registro TXT de DNS se haya añadido al registrador de DNS:
    1. Abra Terminal en su ordenador.
    2. Ejecute el comando siguiente; para ello, reemplace example.com con la información de su organización:
      dig -t txt example.com

      El registro TXT de DNS se debe mostrar en el apartado de respuesta.

  2. Confirme la precisión del registro TXT de DNS en Jamf Account:
    1. En Jamf Account, vaya a Organización > SSO.
    2. Haga clic en el nombre de la conexión.
    3. Haga clic en el icono de edición situado junto al dominio usado para esta conexión.
    4. Compare el registro TXT de DNS del paso 1 con el registro TXT de DNS enumerado para su dominio.
      • Si los registros TXT de DNS no coinciden, actualice el registro TXT de DNS en el registrador de DNS o cree uno nuevo.

      • Si los registros TXT de DNS coinciden, pero el dominio sigue pendiente después de una hora, póngase en contacto con Soporte de Jamf.