In der folgenden Tabelle werden gängige Konfigurationsfehler beschrieben, aufgrund derer die Integration fehlschlagen kann, sowie die möglichen Lösungen:
| Konfigurationsfehler | Lösung: |
|---|---|
Die SSL/TLS-Konfiguration ist für das Annehmen eintreffender verschlüsselter Verbindungen nicht korrekt eingerichtet | Geben Sie in einem Terminal-Fenster den folgenden Befehl ein, um zu prüfen, ob der konfigurierte Server mit SSL/TLS aus dem Internet erreichbar ist: Die Antwort muss die vollständige Zertifikatskette sowie den folgenden Antwortcode enthalten: Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass die SSL/TLS-Konfiguration für das Annehmen verschlüsselter Verbindungen korrekt eingerichtet ist. |
Die Firewall ist nicht dafür konfiguriert, dass Verbindungen von den Daten-Stream-IP-Adressen angenommen werden. | Stellen Sie sicher, dass die IP-Adressen der Positivliste etwaiger Firewalls bzw. Zugriffskontrollsysteme hinzugefügt werden, die Sie nutzen. Eine vollständige Liste der Jamf Security Cloud IP-Adressen finden Sie unter Zulassen von eingehendem und ausgehendem Datenverkehr. |
Fehler bei Splunk Protokoll (splunkd.log): „Can't read key file“ (Schlüsseldatei nicht lesbar) | Kombinieren Sie das Zertifikat und den Schlüssel zu einer PEM-Datei. |