Systemanforderungen

Kompatibilitätsstufen

Die nachstehende Tabelle beschreibt die Kompatibilitätsstufen für das Testen von Jamf Safe Internet und die Unterstützung bei Produktproblemen:


	Kompatibilitätsstufe	Test	Support bei Problemen mit dem Produkt
Empfohlen	Vollständig kompatibel Konfigurationen dieser Stufe werden von Jamf für Entwicklungs- und Testzwecke empfohlen.	Voll	Jamf ist bestrebt, Probleme mit dem Produkt zu beheben, die dieser Stufe entsprechen.
Mindestversion	Hochgradig kompatibel Die meisten Konfigurationen dieser Stufe wurden zuvor empfohlen und funktionieren wahrscheinlich.	Teilweise	Es werden Versuche von Jamf unternommen, Probleme mit dem Produkt zu beheben, die dieser Stufe entsprechen.
Support entfernt	Keine Kompatibilität Die Produktkapazitäten werden aktiv entfernt. Die meisten Geräte werden nach der Aktualisierung nicht mehr verwaltet.	Keins	Jamf wird keine Probleme mit dem Produkt beheben, die dieser Stufe entsprechen.

Betriebssystem-Anforderungen

Die Anforderungen in Bezug auf die Kompatibilität mit dem Betriebssystem gelten für alle Jamf Safe Internet Funktionen, die über die Jamf Trust App ausgeführt werden.


	macOS	iOS und iPadOS²	visionOS	Windows¹	ChromeOS
Empfohlen	26.x	26.x	26.x	Windows 11-Build 22H2	80
Mindestversion	14.x	17.x	1,1		80
Support entfernt	13.x und älter	16.5 und älter		Windows 10-Build 21H2

¹NET 8.0.0 oder neuer und Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015-2022 Version 14.40.33810.0 oder neuer erforderlich.

²Jamf Trust 11.0 oder neuer erforderlich.

Zusätzliche Unterstützung und Einschränkungen in Bezug auf das Betriebssystem

Jamf Safe Internet Funktionen sind mit betreuten und nicht betreuten iOS und iPadOS Geräten kompatibel sowie mit Hardware-SIM-Karten und eSIM-Karten. Um detailliertere Informationen zur Unterstützung von eSIM-Karten zu erhalten, wenden Sie sich an Jamf Support.
Bei iOS und iPadOS werden Jamf Safe Internet Funktionen über die Kombination der Jamf Trust App und der netzwerkinternen Vectoring-Methode bereitgestellt. Eine teilweise Bereitstellung wird nicht unterstützt und kann zu unerwartetem Verhalten führen. Die Netzwerkkonfiguration kann als VPN-Konfiguration geliefert werden.
Important:
Wenn Sie in Ihrer Umgebung geteilte iPad Geräte haben, installieren Sie die Jamf Trust App nicht auf diesen Geräten. Sie müssen nur ein Aktivierungsprofil verteilen, um die Portalfunktionen zu aktivieren. Weitere Informationen über geteilte iPad Geräte finden Sie unter Geteiltes iPad – Übersicht in Implementierung von Apple-Plattformen.
Aufgrund von Einschränkungen mit macOS 14.x und älter, ist Jamf Safe Internet für macOS nicht mit EPP-/EDR-Software kompatibel, die eine Firewall-Netzwerkerweiterung auf dem Endpunkt bereitstellt (z. B. Microsoft Defender oder Crowdstrike Falcon). Um dieses Kompatibilitätsproblem zu vermeiden, empfiehlt Jamf, Ihre Geräte auf macOS 15.x oder neuer zu aktualisieren.

Anforderungen für die UEM-Integration

Das Safe Internet Portal kann mit den neuesten Versionen folgender UEM- oder MDM-Lösungen integriert werden:

Jamf Pro
Jamf School
Microsoft Intune
Google Admin-Konsole

Weitere Informationen finden Sie unter UEM Connect.

Webbrowser


	macOS	iOS	Windows	Linux
Empfohlen	Safari	Safari	Chrome
Mindestversion	Chrome		Firefox	Chrome
Mindestversion	Firefox		Microsoft Edge

Berücksichtigen bei Browsern Folgendes:

Einige Browser, wie Opera oder Puffin, verwenden zur Auflösung von IP-Adressen ihre eigenen DNS-Server. Jamf empfiehlt, App-Einschränkungen zu nutzen, um Inhalte mit nicht kompatiblen Browsern zu blockieren.
Wenn Jamf Safe Internet in Google Chrome aktiv ist, kann macOS Bildschirmzeit bei widersprüchlichen oder sich überschneidenden Filterregeln zu Konflikten führen. Und Bildschirmzeit kann DNS-Anfragen von Jamf Safe Internet abfangen oder blockieren. Zudem kann Chrome möglicherweise keine SSL-Zertifikate von Jamf Safe Internet authentifizieren oder die Inhaltsfilterung umgehen, wenn DoH aktiviert ist. Wenn Sie Chrome verwenden müssen, können Sie folgende Workarounds probieren:
- Sehen Sie in der Jamf Positivlisten-Referenz für Domänen nach und vergewissern Sie sich, dass alle Domänen, die entweder von Jamf Produkten und Apps oder nur von Jamf Safe Internet verwendet werden, erlaubt sind, darunter https://radar.wandera.com, https://safe.jamf.com und https://us.safe.jamfcloud.com. Falls erforderlich, konfigurieren Sie Ausnahmen in den Geräteeinstellungen.
- Deaktivieren Sie vorübergehend die Bildschirmzeit bei Jamf Safe Internet Sitzungen.