Referenz zum Gerätestatus

Jamf Safe Internet Dokumentation

Solution
Application
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
ft:locale
de-DE

StatusBeschreibung

Aktiv

Zeigt an, dass keine Probleme vorliegen und dass das Gerät sich innerhalb der letzten 24 Stunden angemeldet hat.

Automatische Aktivierung steht aus

Zeigt an, dass die App auf dem Gerät installiert, aber noch nicht aktiviert wurde.

Fordern Sie den Benutzer auf, die App auf seinem Gerät zu öffnen.

Safe Internet versucht, die App mithilfe der Funktion App Ping automatisch zu starten.

(Nur Spalte App und iOS)

Noch ausstehend

Zeigt an, dass das Gerät noch nicht aktiv war. Dies bedeutet, dass der Benutzer wahrscheinlich vor Kurzem zu dem Dienst eingeladen wurde. Fordern Sie den Benutzer auf, den Dienst auf seinem Gerät zu aktivieren.

Nicht verknüpft

Nur UEM Connect.

Zeigt an, dass das Gerät sich derzeit nicht über UEM Connect mit Safe Internet synchronisiert.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät in einer UEM Connect Bereitstellungsgruppe enthalten ist, damit die volle UEMC Funktionalität gewährleistet ist.

Auf WLAN

Zeigt an, dass sich das Gerät vor Kurzem angemeldet hat und meldet, dass es derzeit WLAN ohne Safe Internet nutzt. Dieser Status tritt häufig dann auf, wenn die Benutzer gerade eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herstellen. (nur Spalte Netzwerk)

Inaktiv

Zeigt an, dass Safe Internet bei dem Gerät seit mehr als 24 Stunden, aber weniger als 72 Stunden, keinen Datenverkehr festgestellt bzw. keinen App-Status erhalten hat. Dies kommt vor, wenn ein Gerät kurze Zeit lang nicht genutzt wird, z. B. über das Wochenende.

Offline

Zeigt an, dass Safe Internet bei dem Gerät seit mehr als 72 Stunden keinen Datenverkehr festgestellt bzw. keinen App-Status erhalten hat. Dies bedeutet, dass das Gerät derzeit nicht genutzt wird. Dies kann vorkommen, wenn es nur gelegentlich genutzt wird (z. B. Tablets, Testgeräte usw.) oder wenn der Benutzer sein Gerät im Urlaub nicht nutzt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass das Gerät online sein müsste, sollten Sie möglicherweise weitere Nachforschungen anstellen.

Fehlt

Zeigt an, dass Safe Internet bei dem Gerät seit mehr als 3 Monaten keinen Datenverkehr festgestellt bzw. keinen App-Status erhalten hat. Möglicherweise ist eine Untersuchung erforderlich. Das Gerät muss möglicherweise aus Safe Internet entfernt werden.

Nicht relevant

Zeigt an, dass diese Spalte für das betreffende Gerät irrelevant ist.

Dies wird in der Spalte Netzwerk bei Geräten mit der Dienstfähigkeit nur Sicherheit angezeigt. Dies wird auch in der Spalte UEMC angezeigt, wenn UEM Connect derzeit nicht genutzt wird.