Benutzerinteraktion mit Richtlinien

Jamf Pro Dokumentation 11.30.0

Solution
Application
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
version
11.30.0
ft:locale
de-DE
vrm_version
11.30.0

Sie können benutzerdefinierte Mitteilungen zu den Richtlinien anzeigen, die auf den Computern der Endbenutzer ausgeführt werden, und ihnen erlauben, die Ausführung der Richtlinie ggf. zu verschieben. Diese Funktionalität wird von Jamf Helper aktiviert, einem Dienstprogramm, das automatisch auf allen verwalteten Computern installiert wird. Sie können die Benutzerinteraktion im Tab Benutzerinteraktion einer Richtlinie in Jamf Pro konfigurieren oder manuell über ein Skript aufrufen. Mitteilungen können den Benutzern vor oder nach dem Ausführen einer Richtlinie angezeigt werden.

Wenn Sie Benutzern erlauben, die Ausführung einer Richtlinie zu verschieben, können Sie einen Zeitpunkt mit Datum und Uhrzeit oder eine Anzahl von Tagen nach der erstmaligen Aufforderung zur Ausführung der Richtlinie angeben, um weitere Verschiebungen zu verhindern (die sogenannte „Verschiebungsgrenze“). Dadurch gewähren Sie Ihren Benutzern einerseits mehr Kontrolle über die Ausführung einer Richtlinie und stellen andererseits sicher, dass die Richtlinie auf jeden Fall ausgeführt wird.

Vor der Ausführung einer Richtlinie wird der Benutzer aufgefordert auszuwählen, ob die Richtlinie sofort ausgeführt werden soll oder ob er die Ausführung der Richtlinie durch Auswahl einer der folgenden Optionen verschieben möchte:

  • 1 Stunde

  • 2 Stunden

  • 4 Stunden

  • 1 Tag

  • Bis zur Verschiebungsgrenze

Wenn der Benutzer die Ausführung der Richtlinie verschiebt, wird die ursprüngliche Nachricht nach Ablauf des ausgewählten Zeitraums erneut angezeigt. Bei Erreichen der Verschiebungsgrenze wird eine entsprechende Nachricht angezeigt und die Richtlinie wird sofort ausgeführt.

Um Probleme mit der Richtlinien-Verschiebung und einem Übermaß an Ausführungen zu verhindern, darf die Verschiebung das für die Richtlinie konfigurierte Ausführungsintervall nicht überschreiten.

Note:

Wenn eine Richtlinie fehlschlägt und in Self Service mit einem Ausführungsintervall von „Once per Computer (Einmal pro Computer)“ verfügbar gemacht wird sowie für automatische erneute Versuche konfiguriert ist, wird sie weiter angezeigt, damit der Benutzer sie erneut versuchen kann. Falls der Benutzer die Richtlinie nicht über Self Service erneut ausführt, wird sie von Jamf Binary beim nächsten konfigurierten Auslöser automatisch ausgelöst.