Jamf Self Service für macOS

Jamf Pro Dokumentation 11.30.0

Solution
Application
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
version
11.30.0
ft:locale
de-DE
vrm_version
11.30.0

Haftungsausschluss:

Self Service Classic wird in einer künftigen Version nicht mehr unterstützt und nicht mehr als Standardapp für Endbenutzer empfohlen. Self Service+ ist die neue Endbenutzer-App, die Integrationen mit anderen Apps der Jamf Plattform unterstützt und in Jamf Pro gemäß den Anweisungen in diesem Handbuch konfiguriert werden kann. Weitere Informationen zur Installation und Bereitstellung von Self Service+ finden Sie im Self Service+ for macOS Deployment Guide (Bereitstellungsleitfaden für Self Service+ für macOS).

Self Service Classic und Self Service für macOS sind Endbenutzer-Apps, mit denen Benutzer auf Inhalte zugreifen, Aktualisierungen durchführen und Änderungen an ihren Computern vornehmen können, die in Jamf Pro vorkonfiguriert wurden. Mit Self Service Classic und Self Service können Endbenutzer Folgendes tun:
  • Konfigurationsprofile, Mac App Store Apps und Bücher durchsuchen und installieren

  • Richtlinien ausführen

  • Drittanbieter-Software über Patch-Richtlinien aktualisieren

  • Webseiten über Lesezeichen aufrufen

Zusätzlich zu diesen Features ist Self Service eine Erweiterung und ein möglicher Ersatz für Self Service Classic. Die App bietet mehr Integrationen mit anderen Features der Jamf Plattform, wie Jamf Protect, und soll die Endbenutzererfahrung durch eine einzige App vereinheitlichen.

Wenn Jamf Protect zusammen mit Self Service auf einem Gerät installiert ist, können Benutzer den Sicherheitsstatus ihres Geräts über das Sicherheits-Dashboard auf dem Home-Bildschirm einsehen. Geräte mit einem Jamf Connect Konfigurationsprofil zeigen auch den Bereich Accountverwaltung an, in dem Benutzer ihren Accounttyp sowie den Status der Passwortsynchronisierung einsehen und temporäre Accounterweiterungen anfordern können. Eine vollständige Liste der kompatiblen Integrationen finden Sie unter Self Service+ Capability Reference (Self Service+ Funktionsreferenz) im Self Service+ for macOS Deployment Guide (Bereitstellungsleitfaden für Self Service+ für macOS).

Als Administrator können Sie alle Bereiche von Self Service über Jamf Pro verwalten, darunter auch die folgenden:
  • Installation

  • Benutzerauthentifizierung

  • Elemente, die den Benutzern zur Verfügung stehen sollen (Konfigurationsprofile, Richtlinien, Software-Updates über Patch-Richtlinien, Mac App Store Apps, Bücher)

  • Computer, die die Elemente anzeigen

  • Benutzer, die auf bestimmte Elemente zugreifen können

Sie können auch das Erscheinungsbild von Self Service Classic und Self Service verändern und dazu den Self Service App-Namen, das App-Symbol und das Bild in der Kopfzeile durch eigene Branding-Elemente ersetzen, mit denen Ihre Benutzer bereits vertraut sind.

Für die Konfiguration von Self Service Classic und Self Service in Jamf Pro folgen Sie den Anweisungen in diesem Leitfaden. Weitere Informationen zur Installation und Bereitstellung von Self Service finden Sie im Self Service+ for macOS Deployment Guide (Bereitstellungsleitfaden für Self Service+ für macOS).