Aktualisieren von iOS, iPadOS und tvOS mit einem Massenaktionsbefehl

Jamf Pro Dokumentation 11.14.0
Solution
Application
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
version
11.14.0
ft:locale
de-DE
vrm_version
11.14.0

Um die iOS, iPadOS und tvOS Geräte mit dem Massenaktionsworkflow zu aktualisieren, müssen Sie Zielgeräte festlegen. Hierfür stehen folgende Methoden zur Verfügung:

  • Einfache Suche

  • Erweiterte Suche

  • Statische Gruppe

  • Dynamische Gruppe

Best Practice:

Verwenden einer dynamischen Computergruppe zum Festlegen von Zielgeräten

Erstellen Sie eine dynamische Mobilgerätegruppe wie die folgende, um betreute Geräte zu finden und auszuwählen:

Screenshot der Kriterien für eine dynamische Gerätegruppe. Das erste Kriterium ist auf „iOS version less than 17 (iOS Version älter als 16) und das zweite Kriterium auf „Betreut ist Betreut“ eingestellt.

Weitere Informationen zum Erstellen von dynamischen Gerätegruppen finden Sie unter Dynamische Gruppen.

Requirements

  • Zielgeräte mit iOS 14 oder neuer, iPadOS 14 oder neuer bzw. tvOS 14 oder neuer, betreut oder registriert über die PreStage-Registrierung in Jamf Pro.

  • Ein gültiges Push-Zertifikat in Jamf Pro

Note:

Geräte im Einzel-App-Modus erhalten möglicherweise keine Update-Befehle. Erwägen Sie, Updates für iOS, iPadOS oder tvOS bereitzustellen, bevor Sie ein Gerät in den Einzel-App-Modus versetzen. Für Geräte, die sich bereits im Einzel-App-Modus befinden, muss dieser Modus möglicherweise beendet werden, um das Update zu erhalten.

Überlegungen für Geräte mit aktiviertem Code:
  • Wenn auf einem Gerät ein Code aktiviert ist, können Sie den Code optional löschen, indem Sie eine Massenaktion senden, bevor Sie versuchen, das Update durchzuführen.
    Important:

    Jamf empfiehlt aus Sicherheitsgründen nicht, Codes zu löschen. Wenn Sie beispielsweise den Code eines iOS Geräts mit einem Massenaktionsbefehl löschen, werden Sicherheitsfunktionen wie Face ID und Touch ID deaktiviert und mit dem Code gesicherte Objekte aus Apple Wallet entfernt. Dies erlaubt jedem, der physischen Zugang zum Gerät hat, dieses zu benutzen. Wenn ein Konfigurationsprofil mit einer Code-Anforderung definiert wurde, wird die nächste Person, die das Gerät benutzt, aufgefordert, einen neuen Code festzulegen. Überlegen Sie, wie sich dies auf Ihre Organisation auswirken kann, bevor Sie diese Option nutzen.

    Weitere Informationen zu Apple’s Sicherheitsfunktionen finden Sie unter Sicherheit der Apple Plattformen.

  • Wenn ein Gerät mit einem Code gesperrt ist, wird das Update zwar heruntergeladen, bleibt aber nicht installiert, bis der Benutzer das Update bestätigt. Der Benutzer wird aufgefordert, seinen Code einzugeben, um das Update zu installieren oder die Installation auf die Nachtstunden zu verschieben. Der Benutzer kann die Eingabeaufforderung bis zu drei Mal verschieben, bevor er das Update planen muss.

Weitere Informationen zum Aktualisieren von Geräten mit aktiviertem Code finden Sie unter Verwenden der MDM zum Anwenden von Softwareupdates auf Apple Geräte in AppleImplementierung von Apple Plattformen.

  1. Klicken Sie in Jamf Pro auf Geräte in der Seitenleiste.
  2. Klicken Sie auf Bestand durchsuchen, Dynamische Gruppen oder Statische Gruppen.
  3. Klicken Sie auf den Namen einer erweiterten Suche nach Mobilgeräten, einer dynamischen Gerätegruppe oder einer statischen Gerätegruppe.
  4. Klicken Sie auf Anzeigen.
  5. Klicken Sie auf Aktion.
  6. Wählen Sie Fernbefehle senden aus.
  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Wählen Sie Betriebssystemversionen auf betreuten Geräten aktualisieren.
  9. Vergewissern Sie sich beim Aktualisieren von iOS oder iPadOS Geräten, dass das Markierungsfeld iOS Version aktualisieren (iOS 9–10.2 bei Registrierung über PreStage-Registrierung und/oder iOS 10.3 oder neuer) aktiviert ist.
  10. Wählen Sie für die Zielversion eine der folgenden Optionen aus:

    • Um das Update für die aktuelle Version von iOS, iPadOS oder tvOS zu laden, wählen Sie Aktuelle Version nach Geräteberechtigung.

    • Um das Update für eine bestimmte Version von iOS, iPadOS oder tvOS herunterzuladen, wählen Sie Bestimmte Version und die entsprechende Version im Pop-up-Menüs aus.

  11. Wählen Sie für iOS Installationsaktion eine der folgenden Optionen aus:

    • Wenn das Update auf Geräte heruntergeladen und von den Benutzern selbst installiert werden soll, wählen Sie die Option Update für Installation durch Benutzer herunterladen aus.

    • Wenn Sie das Update herunterladen und automatisch auf Geräten installieren möchten, wählen Sie die Option Update herunterladen und installieren und Geräte nach der Installation neu starten aus.

  12. Wenn Sie Apple TV Geräte aktualisieren, vergewissern Sie sich, dass das Markierungsfeld tvOS Version aktualisieren (tvOS 12 oder neuer) aktiviert ist, und wählen Sie dann eine Zielversion aus.
  13. Klicken Sie zum Senden des Fernbefehls auf Weiter.
  14. Klicken Sie auf Fertig.

Das auf den Geräten installierte Betriebssystem wird aktualisiert.