Möglicherweise ist die Verwendung eines Skripts zur Deinstallation und Neuinstallation von Jamf Remote Assist auf den Zielcomputern sinnvoll, wenn Jamf Remote Assist keine Sitzungen initiieren kann.
Klicken Sie in Jamf Pro auf Einstellungen in der Seitenleiste.
Klicken Sie im Abschnitt Computerverwaltung auf Skripte .
Konfigurieren Sie mithilfe der im Bereich „Allgemein“ verfügbaren Optionen die Grundeinstellungen des Skripts, wie z.B. den angezeigten Namen und die Kategorie.
Klicken Sie auf den Tab Skript und geben Sie Folgendes in den Skript-Editor ein:
sh "/Library/Application Support/JAMF/Remote Assist/Uninstall"
/usr/sbin/installer -pkg "/Library/Application Support/JAMF/Jamf.app/Contents/MacOS/JamfDaemon.app/Contents/Resources/JamfRemoteAssist.pkg" -target /
Mithilfe der auf dem Tab verfügbaren Einstellungen können Sie zudem die Syntaxhervorhebung und die Designfarben im Skripteditor konfigurieren.
Klicken Sie auf den Tab Optionen und konfigurieren Sie ggf. zusätzliche Einstellungen für das Skript, z. B. die Priorität und die Bezeichnung der Parameter.
Klicken Sie auf Speichern .
Führen Sie das Skript aus, indem Sie eine Richtlinie erstellen, in der Sie das Skript zur Payload Skripte hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Richtlinie.
Nach der Bereitstellung der Richtlinie mithilfe des Skripts versuchen Sie erneut, eine Jamf Remote Assist Sitzung zu initiieren. Weitere Informationen finden Sie unter Starten einer Jamf Remote Assist Sitzung.