Betreuen von Mobilgeräten mit Apple Configurator

Jamf Pro Dokumentation 11.14.0
Solution
Application
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
version
11.14.0
ft:locale
de-DE
vrm_version
11.14.0

Durch die Betreuung können Sie zusätzliche Funktionen auf einem Gerät mithilfe von Jamf Pro steuern. Dieses Feature ist für organisationseigene Mobilgeräte vorgesehen. Wenn einige Geräte nicht für die Betreuung in Apple Business Manager oder Apple School Manager in Frage kommen, können Sie für die Betreuung die kostenlose Apple Configurator App aus dem App Store nutzen.
Best Practice:

Betreuen von Geräten über die automatische Geräteregistrierung

Mobilgeräte lassen sich am besten betreuen, indem sie Sie über Apple Business Manager oder Apple School Manager registrieren. Alle Geräte, die bei Jamf Pro mittels Automatische Geräteregistrierung registriert werden, werden drahtlos betreut. Wenden Sie sich an Ihr lokales Apple Business Team, um herauszufinden, ob Ihre vorhandenen organisationseigenen Geräte einem Apple Bereitstellungsaccount hinzugefügt werden können. Wenn Ihr Apple Business Team nicht bestimmen kann, ob Ihre vorhandenen organisationseigenen Geräte hinzugefügt werden können, empfiehlt Jamf die Verwendung von Apple Configurator für iPhone, um iPhone und iPad Geräte zu Apple Business Manager hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter .

Important:

Beachten Sie bei der Betreuung von Mobilgeräten mit Apple Configurator dies:

  • Jedes Mal, wenn Sie die Betreuung für ein Mobilgerät beginnen oder beenden, wird das Gerät gelöscht.

  • Wenn Sie ein Gerät mit Apple Configurator vorbereiten und es dann über die Benutzerinitiierte Registrierung registrieren, kann der Benutzer des Geräts die Verwaltung immer noch manuell entfernen.

Requirements

downloadApple Configurator Weitere Informationen und die Möglichkeit zum Herunterladen der App finden Sie unter Apple Configurator im App Store.

  1. Verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit einem Computer und öffnen Sie die neueste Version von Apple Configurator.
  2. Wählen Sie im Aktionsmenü oben auf dem Bildschirm die Option "Vorbereiten" aus.
  3. Wählen Sie im Pop-up-Menü Vorbereiten mit die Option "Manuelle Konfiguration" aus.

    Bildschirmfoto des Bildschirms „Geräte vorbereiten“, der zeigt, dass das Gerät mit manueller Konfiguration vorbereitet wird.

  4. Wählen Sie das Markierungsfeld Betreuen von Geräten aus und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Wählen Sie im Pop-up-Menü Server die Option "Nicht bei MDM registrieren" aus und klicken Sie auf Weiter.
  6. Geben Sie Organisationsinformationen ein, um Details über die Einrichtung anzuzeigen, die dieses Gerät besitzt, und klicken Sie dann auf Weiter.
  7. Wählen Sie die Schritte aus, die den Benutzern im Systemassistenten angezeigt werden sollen, und klicken Sie dann auf Vorbereiten.

    Systemassistent, der optionale Schritte zeigt, die im Systemassistenten gewählt werden können.

Das Mobilgerät wird gelöscht und als betreutes Gerät neu gestartet.

Sie können jetzt die Benutzerinitiierte Registrierung verwenden, um das Gerät bei Jamf Pro zu registrieren und die zusätzlichen Features zu nutzen, die Betreuung erfordern. Weitere Informationen finden Sie unter Geräteregistrierung für Mobilgeräte.