Die Bildschirmfreigabesitzung über TeamViewer wird über den Computerbestand in Jamf Pro gestartet, und auf dem Remote-Computer wird optional eine Self Service Einladung für den Beitritt zur Sitzung angezeigt. Nach Beginn der Sitzung können Sie die Self Service Einladung erneut senden. Alternativ können Sie die Sitzungs-URL kopieren und dem Endbenutzer über Ihr bevorzugtes Kommunikationsmedium zusenden.
Damit Self Service Benachrichtigungen funktionieren, müssen Sie sie im Abschnitt „Interaktion“ der Einstellungen für Self Service in Jamf Pro konfigurieren. Außerdem muss Self Service vor der Initialisierung der Remote-Sitzung mindestens einmal auf dem Remote-Computer ausgeführt werden.
Der Beitritt zu einer Sitzung über den Remote-Computer ist ein Endbenutzer-Workflow, bei dem TeamViewer QuickSupport als das Fernverwaltungstool mit gewährten erforderlichen datenschutzbezogenen Berechtigungen verwendet wird. Um eine Verbindung über andere TeamViewer Anwendungen (z. B. TeamViewer Host) aufzubauen, müssen diese auf den Computern des Endbenutzers installiert werden. Weiterführende Informationen finden Sie in den Dokumentationsressourcen für TeamViewer zur Massenbereitstellung unter macOS.
Beachten Sie beim Initialisieren einer Sitzung die Beschränkungen Ihres TeamViewer Abonnements.