Für die Ausführung von Self Service sind Mobilgeräte mit iOS 11 oder neuer erforderlich, die mit Jamf Pro 9.4.0 oder neuer verwaltet werden. Für die neuste im App Store verfügbare Version der Self Service App sind Geräte mit iOS 15 oder neuer, iPadOS 13 oder neuer bzw. visionOS 1.1 oder neuer erforderlich.
Wenn die automatische Installation von Self Service aktiviert ist, wird auf den Geräten in Ihrer Umgebung die Version der Self Service App installiert, die mit der aktuell auf dem Gerät installierten Betriebssystemversion kompatibel ist:
iOS Version | iPadOS Version | visionOS Version | Installierte Version von Self Service |
|---|---|---|---|
iOS 15 oder neuer | iPadOS 13 oder neuer | visionOS 1.1 oder neuer | Self Service 11.0.0 bis zur neuesten Version |
| iOS 11 bis 14 | iPadOS 13 oder neuer | visionOS 1.1 oder neuer | Bis Self Service 10.10.8 |
iOS 10 | Self Service 10.9.1 |
Nach der Installation kann die Self Service App nur deinstalliert werden, indem das MDM-Profil entfernt und die App vom Gerät gelöscht wird. Weitere Informationen zum Entfernen von MDM-Profilen finden Sie unter Aufheben der Verwaltung von Mobilgeräten in der Jamf Pro Dokumentation.
Für manuelle Installationen unter Verwendung von Volumenkäufen benötigen Sie Zugriff auf Ihr Token für Volumenkäufe.