Verteilen von Softwaretiteln mit App-Installationsprogrammen

Jamf Pro Dokumentation 11.14.0

Solution
Application
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
version
11.14.0
ft:locale
de-DE
vrm_version
11.14.0
Best Practice:

Erstellen von Bereitstellungen von App-Installationsprogrammen für Testzwecke

Wenn Sie eine App vor dem Verteilen an die Computer Ihrer Organisation erst in Ihrer Umgebung testen möchten, empfiehlt Jamf, zwei getrennte Bereitstellungen von App-Installationsprogrammen wie folgt zu erstellen:
  1. Erstellen Sie eine Bereitstellung für eine App, die auf eine Zielgruppe mit Testcomputern beschränkt ist, und wählen Sie als Aktualisierungsmethode Automatisch aus.

  2. Erstellen Sie eine Bereitstellung für dieselbe App, die auf Computer in der Produktionsumgebung beschränkt ist, und wählen Sie als Aktualisierungsmethode Manuell aus.

Wenn Sie die Bereitstellungen auf diese Weise erstellen, erhalten Ihre Testcomputer automatisch Updates. Sie können dann je nach den Anforderungen Ihrer Organisation bestimmen, wann Sie das Update manuell auf die Computer in Ihrer Produktionsumgebung anwenden.

Requirements
  • Jamf Pro Instanz in Jamf Cloud gehostet

  • Eine aktivierte Verbindung mit Cloud-Diensten

  • Zielcomputer mit macOS 10.13.6 oder neuer

  • Stellen Sie sicher, dass das Markierungsfeld Jamf Management Framework und Self Service in Einstellungen > Computerverwaltung > Sicherheit aktiviert ist. Dies erlaubt dem App-Installationsprogramm-Dienst, Endbenutzermitteilungen mit dem Self Service Symbol anzuzeigen, wenn Sie den Softwaretitel verteilen.

  • Um die Einstellung Ereignismitteilung für diese App protokollieren zu verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Markierungsfelder für die Ereignisse, für die Sie Mitteilungen wünschen, in Ihren Account-Mitteilungseinstellungen in Jamf Pro aktiviert sind.

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Jamf Pro auf Computer .
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Mac Apps.
  3. Klicken Sie auf Neu.
  4. Wählen Sie Jamf App-Katalog.
  5. Klicken Sie auf Weiter.
  6. Klicken Sie für den zu verteilenden Softwaretitel auf Hinzufügen.
  7. Lesen Sie die Geschäftsbedingungen und stimmen Sie diesen zu.
    Note:

    Jamf Pro zeigt das Popup-Fenster „Geschäftsbedingungen“ nur während der ersten Bereitstellung des vom jeweiligen Administrator konfigurierten App-Installationsprogramms an.

  8. Verwenden Sie den Tab Konfigurationseinstellungen, um die Grundeinstellungen für die Bereitstellung des App-Installationsprogramms zu konfigurieren.

    Sie können Standort, Kategorie oder Zielgruppe in den Pop-up-Menüs auswählen oder direkt im Feld eingeben, um die Suchergebnisse einzugrenzen.

    Best Practice:

    Die Zielgruppen sind auf dynamische Computergruppen beschränkt. Um eine statische Computergruppe zu verwenden, erstellen Sie eine dynamische Gruppe mit dem Kriterium „Computergruppe Mitglied vonName der statischen Gruppe‘“.

  9. Wählen Sie Automatisch installieren oder In Self Service bereitstellen als Erstverteilungsmethode aus.
    Note:

    Diese Einstellung bestimmt die erste Verteilung der App. Weitere Aktualisierungen hängen davon ab, was Sie für die Aktualisierungsmethode auswählen.

    Darüber hinaus kann der Endbenutzer bei Auswahl der Option In Self Service bereitstellen eine App selbst neu installieren, wenn sie unbeabsichtigt entfernt wurde oder zur Fehlerbehebung entfernt und neu installiert werden muss. Mit dieser Option zur Neuinstallation werden vorhandene Apps nicht überschrieben.

    Wenn die App die gleiche Bundle-ID und den gleichen Installationspfad wie eine andere App verwendet (z. B. Little Snitch 5 und Little Snitch 6), werden unbekannte Versionen nicht aktualisiert. Grund dafür ist ein potenzieller Konflikt. Eine unbekannte Version ist jede Version einer App, die nicht als App-Installationsprogramm-Titel in Jamf Pro verfügbar ist. Sie können diese Apps daran erkennen, dass für das Metadatenfeld Geteilter Installationspfad der Wert Ja lautet.

  10. Wählen Sie Automatisch oder Manuell als Aktualisierungsmethode aus.
    Note:

    Wenn Sie als Aktualisierungsmethode Manuell auswählen, wird die letzte im Jamf App-Katalog verfügbare Version auf die Bereitstellung angewendet. Wenn eine neue Version verfügbar ist, erscheint ein Informationssymbol neben der eingesetzten Version auf der Übersichtsseite, das die neueste Version anzeigt. Sie können dann in der Spalte „Aktion“ auf das Symbol Version auswählen klicken, um eine neuere Version für die Bereitstellung auszuwählen. Die ausgewählte Version bleibt auf den Computern in Ihrem Bereich solange bestehen, bis Sie manuell eine neuere Version auswählen oder die Aktualisierungsmethode ändern. Dies gilt auch für alle neu in den Bereich aufgenommenen Computer.

  11. (Optional) Um Mitteilungen in Jamf Pro für diese Bereitstellung zu erhalten, aktivieren Sie das Markierungsfeld Log event notifications for this app (Ereignismitteilungen für diese App protokollieren).

  12. Um Jamf Pro zu erlauben, ein zusätzliches Konfigurationsprofil bereitzustellen, um die vom Entwickler integrierte automatische Aktualisierung zu deaktivieren, aktivieren Sie das Markierungsfeld Unterstützende Konfigurationsprofile installieren.

    Wenn die Option ausgewählt ist und das App-Installationspaket empfiehlt, die integrierte automatische Aktualisierung zu deaktivieren, kann das Konfigurationsprofil mit diesen Einstellungen auf einem Endbenutzer-Computer unter Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Profile (macOS 13 oder neuer) oder Systemeinstellungen > Profile (macOS 12 oder älter) angezeigt werden. Das Profil trägt die Bezeichnung App Installers - APP_NAME.

    Important:

    Bevor Sie diese Option in Ihrer Umgebung aktivieren, müssen Sie viele Faktoren berücksichtigen. Dazu gehört, ob Sie Konfigurationsprofile bereitgestellt haben, um die Einstellungen des App-Installationsprogramms in Jamf Pro 10.43.0 oder älter zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Configuration Profiles for Additional App Installers Settings (Konfigurationsprofile für zusätzliche App-Installationsprogrammeinstellungen).

  13. (Optional) Stellen Sie den Schalter Bereitstellen auf Aus, wenn Sie den Softwaretitel noch nicht verteilen möchten.
  14. Wenn Sie In Self Service bereitstellen als Erstverteilungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf den Tab Self Service, um zu konfigurieren, wie der Softwaretitel in Self Service angezeigt wird.

    Sie können das für den Softwaretitel in Self Service angezeigte Symbol nicht ändern.

    Note:

    Der Tab Self Service wird ungeachtet der ausgewählten Verteilungsmethode angezeigt. Um den Softwaretitel zur Kategorie „Konformität“ hinzuzufügen, muss Ihre Jamf Pro Instanz zudem mit Microsoft Intune integriert sein.

  15. (Optional) Klicken Sie auf den Tab Endbenutzererfahrung, um die Endbenutzererfahrung anzupassen, wenn ein Update für einen Softwaretitel verfügbar ist, der auf dem Computer eines Benutzers geöffnet ist.
    Note:

    Beim Anpassen der Einstellungen auf diesem Tab werden alle in Einstellungen > Computerverwaltung > App-Installationsprogramme konfigurierten Einstellungen überschrieben.

    Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unter Endbenutzererfahrung.

    Nach Anpassen der Option kann das Konfigurationsprofil mit diesen Einstellungen auf einem Endbenutzer-Computer unter Systemeinstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Profile (macOS 13 oder neuer) oder Systemeinstellungen > Profile (macOS 12 oder älter) angezeigt werden. Das Profil trägt die Bezeichnung App Installers - Custom values for APP_NAME.

  16. Klicken Sie auf Speichern .
  17. Klicken Sie auf den Tab Bereitstellungsstatus, um die Bereitstellung des App-Installationsprogramms zu überwachen.

Der Softwaretitel wird an die Zielcomputer in der ausgewählten dynamischen Gruppe verteilt.

Note:

Die Initiierung der Bereitstellung des App-Installationsprogramms kann bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen. Weitere Informationen unter Bereitstellungsstatus von App-Installationsprogrammen.

Beachten Sie beim Verwenden von App-Installationsprogrammen zum Verteilen eines Softwaretitels Folgendes:
  • Wenn der Ziel-Computer von der dynamischen Gruppe im Bereitstellungsbereich entfernt wird, bleibt der Softwaretitel zwar auf dem Computer, wird aber nicht mehr aktualisiert.

  • Wenn der dynamischen Gruppe im Bereitstellungsbereich ein neuer Ziel-Computer hinzugefügt wird, wird der Bereitstellungsvorgang gestartet.

  • Wenn ein Endbenutzer den Softwaretitel vom Ziel-Computer entfernt, bleibt dieser deinstalliert, bis eine der folgenden Aktionen ausgeführt wird:
    • Die Bereitstellung des App-Installationsprogramms wird deaktiviert und dann wieder aktiviert.

    • Eine neue Version des Softwaretitels wird dem Jamf App-Katalog hinzugefügt.

    • Der Ziel-Computer wird von der dynamischen Gruppe im Bereitstellungsbereich entfernt und dann der dynamischen Gruppe erneut hinzugefügt.

Wenn das Markierungsfeld Unterstützende Konfigurationsprofile installieren oder benutzerdefinierte Mitteilungen auf dem Tab Endbenutzererfahrung ausgewählt ist, können Sie den Status der Verwaltungsbefehle für die Installation oder das Entfernen der Konfigurationsprofile anzeigen. Navigieren Sie hierfür zur Kategorie „Verwaltungsverlauf“ auf dem Tab „Verlauf“ unter den Bestandsinformationen für den Computer. Beispiele für Verwaltungsbefehle:
  • Konfigurationsprofil-App-Installationsprogramme installieren – benutzerdefinierte Werte für Google Chrome

  • Konfigurationsprofil-App-Installationsprogramme installieren – Google Chrome