Bekannte Probleme und Beschränkungen

Jamf Connect Dokumentation

Solution
Application
Jamf Connect
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
ft:locale
de-DE

Die folgenden Einschränkungen müssen Sie bei den Vorbereitungen für die Bereitstellung von Zero-Trust-Netzwerkzugriff (ehemals Private Access) beachten:

  • Auf einigen Microsoft Surface Geräten wird Zero-Trust-Netzwerkzugriff nicht automatisch neu gestartet, wenn sie aus dem Energiesparmodus zurückkehren und mit Batteriestrom betrieben werden. Dieses Problem betrifft bekanntermaßen alle VPN-Anbieter.

  • Durch das Entfernen eines Geräts von Ihrem Identitätsdienst (iDP) wird der betreffende Benutzer nicht automatisch vom Zero Trust-Netzwerkzugriffs-Dienst entfernt. Das Gerät muss im Jamf Security Cloud Portal gelöscht werden, um zu verhindern, dass der Benutzer auf die konfigurierten Apps zugreifen kann.

  • Netzbetreiber, die IPv6, nicht aber IPv4 unterstützen, gestatten Apps nicht den Zugriff über Zero-Trust-Netzwerkzugriff, während das Gerät eine Mobilfunkverbindung verwendet.

Windows-spezifische Überlegungen:

  • Einige bereits vorhandene VPNs sperren die Installation der Jamf Trust App und müssen ggf. zuvor entfernt werden.

  • Jamf empfiehlt dringend die Verwendung der Windows Version 21H2 oder neuer.

  • Die Windows Version der Jamf Trust App unterstützt derzeit nur einen einzigen Benutzer pro Gerätekonfiguration.