Fehlerbehebung beim Zugriff auf Okta

Jamf Connect Dokumentation

Solution
Application
Jamf Connect
Content Type
Technische Dokumentation
Utilities & Services
ft:locale
de-DE

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie unerwartete Ergebnisse erhalten:

  • Prüfen Sie, ob von Jamf Connect Zero Trust-Netzwerkzugriff in der Jamf Trust App aktiviert ist.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie in Jamf Security Cloud die Zugriffsrichtlinie für Okta korrekt konfiguriert haben.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte zum Konfigurieren der Authentifizierungsrichtlinien befolgt haben und dass keine Richtlinien bereits vorhanden sind, die mit diesen in Konflikt stehen.

  • Suchen Sie mithilfe des Azure Sign-In Monitor nach möglichen Konfigurationsfehlern.

  • Starten Sie den Browser neu, um den Cache zu leeren.

  • Versuchen Sie es mit einem anderen Browser, wenn das Problem weiterhin auftritt.