Sie können alle Jamf Connect Protokolle der letzten 30 Minuten über Terminal herunterladen. Dieses Feature bietet Benutzern die Möglichkeit, einen detaillierten Bericht an den Jamf Support oder einen CSM zu übermitteln, wenn sie direkt mit Jamf arbeiten, um ein Problem zu beheben.
Um alle Jamf Connect und Self Service Protokolle der letzten 30 Minuten herunterzuladen, öffnen Sie Terminal und geben Sie diesen Befehl ein: jamfconnect logs.
Die .zip-Datei JamfConnectLogs umfasst:
Eine authchanger-Textdatei, die die Ausgabe eines
authchanger -printBefehls enthält. Darin werden die aktuell auf dem Computer aktivierten Anmeldefenster-Mechanismen aufgelistet. Außerdem ist daraus ersichtlich, ob das Jamf Connect Anmeldefenster aktiviert ist.Eine Kerberos Datei, die die Ausgabe eines
klistBefehls enthält. Darin wird der Status etwaiger Kerberos-Tickets auf dem Computer aufgelistet (sofern verfügbar).PLIST-Dateien aller Jamf Connect und Self Service Untersysteme.Sofern verfügbar, wird das ID-Token des Benutzers in die Jamf Connect Protokolle und die Domäne
com.jamf.connect.stategeschrieben. Zusätzlich wird die installierte Version von Jamf Connect angegeben.
Standardmäßig befindet sich die Datei in /Library/Application Support/JamfConnect/Logs. Weitere Informationen zu diesem Befehl erhalten Sie unter jamfconnect help logs.