Prüfen Sie die Verbindung. Pingen Sie dazu die in Jamf Security Cloud angezeigte ICMP Pingable Address (per ICMP pingbare Adresse) von einer Azure Instanz aus, die sich in einem Netzwerk-Subnetz befindet, welches in der Konfiguration des Virtual Network Gateway definiert wurde.
Wenn der Tunnel im Zustand „Active“ (Aktiv) ist, doch kein Datenverkehr zwischen den Geräten der Endbenutzer und den Servern geroutet wird, überprüfen Sie die folgenden Sachverhalte:
Sie haben auf korrekte Weise eine Zugriffsrichtlinie für den Hostnamen konfiguriert, auf den zugegriffen werden soll, sodass die Verbindungsanfragen in Jamf Security Cloud angezeigt werden: .
Überprüfen Sie, ob das gesamte Routing in Ihrer Umgebung korrekt konfiguriert ist, und zwar nicht nur beim Customer Gateway bzw. bei der VPN-Verbindung, sondern auch bei anderen Azure Objekten, mit denen Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Wenn die Verbindung nach einigen Minuten nicht verfügbar ist, prüfen Sie erneut alle Konfigurationen zu beiden Seiten der VPN-Verbindung.