Bei Problemen mit SSO-Verbindungen überprüfen Sie die Konfiguration des Identitätsdiensts (IdP).
- Melden Sie sich mit Ihrer Jamf ID beim Jamf Account Portal an.
- Klicken Sie auf Organisation.
- Klicken Sie auf SSO und dann auf den Verbindungsnamen.
- Vergleichen Sie die Konfiguration mit den Einstellungsanforderungen für den Identitätsdienst (IdP). Bestätigen Sie, dass die Verbindungseinstellungen, wie der Wert für das Client-Geheimnis, korrekt sind.
- Klicken Sie neben der für diese Verbindung verwendeten Domäne auf „Bearbeiten“ und bestätigen Sie dann, dass der Status der Domäne verifiziert ist. Wenn der Domänenstatus ausstehend oder nicht verifiziert ist, siehe Auflösen einer ausstehenden SSO-Domäne.Hinweis:Zu den üblichen SSO-Verbindungsproblemen gehören folgende Mitteilungen:
"Anmeldung fehlgeschlagen. Wir können Sie derzeit nicht anmelden. Versuchen Sie es erneut." (Entra ID)
"Zugriff gesperrt: Autorisierungsfehler" (Google Identity)