Wenn der Status einer Domäne „ausstehend“ bleibt, wurde entweder der DNS-TXT-Datensatz nicht zur DNS-Registrierungsstelle hinzugefügt oder es liegt ein Fehler in den Datensatzdaten vor.
Überprüfen Sie, ob der DNS-TXT-Datensatz zur DNS-Registrierungsstelle hinzugefügt wurde:
Öffnen Sie Terminal auf Ihrem Computer.
Führen Sie folgenden Befehl aus und ersetzen Sie example.com durch die Informationen Ihrer Organisation:
dig -t txt example.com
Der DNS-TXT-Datensatz sollte im Antwortbereich angezeigt werden.
Bestätigen Sie in Jamf Account, dass der DNS-TXT-Datensatz korrekt ist:
Navigieren Sie in Jamf Account zu Organisation > SSO.
Klicken Sie auf den Verbindungsnamen.
Klicken Sie neben der für diese Verbindung verwendeten Domäne auf „Bearbeiten“ .
Vergleichen Sie den DNS-TXT-Datensatz aus Schritt 1 mit der für Ihre Domäne aufgeführten DNS-TXT.
Wenn die DNS-TXT-Datensätze nicht übereinstimmen, aktualisieren Sie den DNS-TXT-Datensatz in der DNS-Registrierungsstelle oder erstellen Sie einen neuen DNS-TXT-Datensatz.
Wenn die DNS-TXT-Datensätze übereinstimmen, aber die Domäne nach einer Stunde immer noch den Status „ausstehend“ hat, wenden Sie sich an den Jamf Support.