KI-Assistent ist der KI-gestützte Konversationsassistent von Jamf, der Administratoren bei der Geräteverwaltung und Sicherheit unterstützt. KI-Assistent kann zur Verwendung in Jamf Account, Jamf Pro und Jamf Protect (Beta) aktiviert werden. Er nutzt Claude Sonnet 4.6 (Anthropic) über Amazon Bedrock und steht in allen Jamf Cloud Regionen zur Verfügung.
KI-Assistent besteht aus einzelnen Funktionalitäten, die als „Tools“ bezeichnet werden und in Tool-Gruppen nach Produkt gegliedert sind. KI-Assistent ist standardmäßig deaktiviert. Mit der Aktivierung von KI-Assistent erhalten Sie Zugriff auf KI-Assistent Core, ein zentrales Wissenstool für technische Fragen zu den Softwareprodukten und Diensten von Jamf. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, für einzelne Produkte schreibgeschützte Toolgruppen zu aktivieren. Ein Administrator der Organisation kann Toolgruppen in Jamf Account jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Dies wirkt sich auf alle Benutzer aus, die mit diesem Account verbunden sind.
Beachten Sie bei der Verwendung von KI-Assistent Folgendes:
Chats werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Jamf überwacht und aufgezeichnet. Chat-Aufzeichnungen werden 30 Tage lang aufbewahrt. Weitere Informationen zur Sicherheit finden Sie in AI Assistant Security Technical Paper.
Managed Service Provider (MSPs) können KI-Assistent und Tool-Gruppen in ihrem übergeordneten Konto sowie in Endbenutzerkonten aktivieren. Endbenutzer können auch KI-Assistent und Tool-Gruppen aktivieren. Diese Funktionalität gilt nicht für Mandanten, die von Händlern verwaltet werden.